Covid-19: Viajar o no Viajar a Marruecos

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Sirva esta entrada no tanto para daros una respuesta que solo os corresponde a vosotros si no para facilitaros toda la información necesaria para tomar una decisión válida para vosotros.
Una información que esperamos te sea de utilidad y que te sirva para salir de la situación de pánico actual.
Qué ocurre si se contrata un viaje y después no es posible viajar en la fecha elegida?
Cualquiera de los viajes que contrates con Viajes Marrakech  Low Cost y agencias asociadas y dado el desconocimiento que tendrá la evolución de esta epidemia, hemos decidido garantizar a nuestros viajeros: poder cambiar su reserva a una nueva fecha de viaje en el año 2021 con la misma tarifa abonada para viajar en 2020. Si elige fecha en temporada diferente a la contratada, se aplicará el suplemento/descuento de temporada según las tarifas de 2020. Sólo se aceptará un cambio de fechas por persona / grupo   Como generalidad se aplicará la misma política para cualquier pasajero que haya reservado o reserve y que no se sienta cómodo viajando en 2020. Sólo será necesario reconfirmar con nuestros colegas y proveedores, una gran cantidad de los cuales, ya nos han comunicado esta política de flexibilidad.
Es un hecho que en la actualidad la información se mueve y consume a velocidad de vértigo. Consideramos es importante recomendar y recordar la importancia de verificar fuentes y veracidad de la información recibida antes de usar dicha información, en especial la recibida en forma viral (redes sociales, whatsapp…) Estamos seguros que estas son las preguntas que ímplicita o explicitamente rondan la mente de tus clientes:
1.- El destino elegido es seguro?
Nuestra fuente elegida para ver la evolución es la página web de la OMS: https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/situation-reports/. El mapa publicado el 8 de Marzo de 2020 presenta los casos de corona-virus en el mundo así (verifica su evolución accediendo al link con frecuencia). Como puedes observar, a fecha de hoy, en Marruecos solosólo hay dos caso detectado (ciudadano procedente de Italia tras vacaciones, detectado el pasado jueves 5 de Marzo a su llegada, e inmediatamente puesto en cuarentena)
2.- Podré llegar? Habrá restricciones en ciudades de conexión / país destino a la llegada?
Nuestra fuente elegida para conocer la evolución de esta información, que consideramos fiable y actualizada para conocer las medidas adoptadas por cada país es la web de IATA, la Asociación Internacional de Transporte Aéreo. En este link podéis ver, país a país, aquellos que tienen restricciones para la entrada o el tránsito, y se actualiza según la información facilitada por cada gobiernohttps://www.iata.org/en/programs/safety/health/diseases/government-measures-related-to-coronavirus/ Ofrecer esta información actualizada día a día te ayudará a ganarte la confianza de tu cliente.
3.- Decido contratar un viaje. Qué ocurre si la situación es desfavorable en el momento de iniciar el viaje?
Por supuesto, recuerda a tu cliente la importancia de proteger su decisión y su inversión económica en la experiencia que ha decidido vivir. Los seguros de viajes son la mejor herramienta. Hay muchos en el mercado.. Ponemos a servicio de nuestros viajeros la posibilidad de contratar un “SEGURO DE FUERZA MAYOR”, una póliza de libre desistimiento que permite la cancelación por cualquier causa, sin tener que justificarla.
Nuestra agencia y agencias asociadas están flexibilizando las políticas de cancelación y adaptándolas a esta situación. Con nosotros tienes la flexibilidad para proteger el viaje y la inversión de tu viaje.

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